Merkez Müşteri Yönetimi
Restaurant CRM Yazılımı, müşteri veritabanınıza tüm satış noktalarında merkezi bir erişim sağlar.
- Bir prize ait bir müşteri, tüm restoran markasının müşterisi haline gelir. Böylece, sadakat programlarını çeşitli mağazalarda kolaylıkla çalıştırabilirsiniz.
- Farklı coğrafi konumlardaki tüm restoran satış noktalarında müşteri verilerini paylaşın.
- Müşteri siparişlerini Çevrimiçi Sipariş Verme, Geribildirim veya Anketler gibi çeşitli kanallardan toplayın ve tek bir merkezi veritabanına yükleyin.
- Müşteri davranışına göre verileri segmentlere ayırma. Düzenli ve tek seferlik ziyaretçileri tanımlayın ve her müşterinin yemek tercihlerini toplayın..
Sadakat Programı Entegrasyonu
Restaurant CRM Yazılımı, üçüncü taraf Sadakat Programları ile kolayca entegre olur
- Müşterilerin tekrar ziyaret etmesini teşvik etmek için nokta bazlı veya ziyaret bazlı özel Sadakat Programları oluşturun.
- Puan eklemek veya kullanmak için sadakat kartlarının sıkıntılarını gerektirmeyen bulut tabanlı Sadakat Programları oluşturun.
- Müşteri davranışına ve harcama alışkanlıklarına göre kişiselleştirilmiş Sadakat Programları oluşturun.
- Özel teklifler sunun veya birden fazla satış noktasında global Sadakat Programı kampanyaları yayınlayın.
E-Posta Pazarlama
E-posta Pazarlama Modülü ile müşterilerinizle iletişim kurun.
- Müşterilerinize e-postaları çekerek restoranınızda yayınlanan en son teklifler hakkında bilgi verin.
- Maksimum müşteri katılımı için etkili e-postalar oluşturun, planlayın ve gönderin.
- Müşterilerinizi doğum günlerinde ve Yıldönümlerinde kişiselleştirilmiş e-postalar göndererek selamlayın.
- Müşterilerinize sipariş geçmişlerine göre özelleştirilmiş teklifler gönderin ve davranış.
- Kolaylıkla daha sonraki bir tarihte gönderilecek e-posta kampanyaları oluşturun ve zamanlayın.
SMS Pazarlama
Müşterilerinize özelleştirilmiş SMS'ler göndererek güncel tutun
- SMS'lerin açılma oranı yüksektir ve müşterilerin düşüncelerini etkiler.
- Müşterilerinize Teslimat Siparişi durumu hakkında SMS güncellemeleri gönderin.
- Restoranınızda veya SMS'lerde düzenlenen etkinlikte sunulan en yeni fırsatları ve teklifleri pazarlayın.
- Sipariş alışkanlıklarına göre kişiselleştirilmiş teklifler oluşturun ve kurallarınıza özel SMS'ler gönderin.
- Müşterilerinize doğum günleri gibi özel günlerde karşılama ve dileklerinizi gönderin, anniverseries ve festivaller.
