Sipariş Merkezi Paneli Uygulama Özellikleri
Teslimat Uygulaması ile restoranınızın yiyecek dağıtım sürecini kolaylaştırın ve yönetin.
Merkez Panel
Tüm çağrılar, yemek siparişlerinin personel tarafından kabul edilebileceği tek bir merkezi panele yönlendirilir. Daha sonra siparişler, müşterinin bulunduğu yere göre belirli bir çıkış noktasına iletilebilir. Tüm siparişler doğrudan POS'a kabul edilir.
CRM Entegrasyonu
Sipariş geçmişi, favori ürünler ve Ortalama Harcama gibi her müşterinin tüm bilgilerini görüntüleyin. Çalışanlarınıza, müşteri davranışına dayalı kar getirici ürünler önererek satış yapma fırsatı verin.
Arama Kaydı
Çağrı Kaydı özelliğini kullanarak tüm konuşmaları izleyin. Personelinizi daha fazla eğitmek için onları kullanabilir ve görüşmelerin doğasını izleyebilirsiniz.
Sipariş Merkezi Paneli Uygulamasının Yararları
Kolay Sipariş Alma
- Çağrı Merkezi Paneli aracılığıyla siparişleri kolayca kabul edin.
- Her çıkış için menü ve öğeler, ayrıca en çok satan ürünler panelde bulunur.
- Sipariş, müşterinin bulunduğu yere göre otomatik olarak istenen prize gönderilir.
Basitleştirilmiş Sipariş Takibi
- Her bir siparişin sipariş durumunu merkezi panelden kolayca takip edin.
- Yemek siparişinin gerçek zamanlı olarak kabul edildiğini, alındığını veya müşteriye teslim edilip edilmediğini kontrol edin.
- Anlık SMS göndererek müşterilerinizin siparişleri hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayın. Müşterilerinizin sipariş durumunu gerçek zamanlı olarak izlemesine izin verin.
Kapsamlı Raporlama
- Alınan siparişlerin sayısını, müşterilerin Ortalama Harcamalarını, siparişi hazırlamak ve almak için Alınan Ortalama Zamanları takip edin.
- Başarılı bir şekilde verilen siparişlerin sayısını ve işletmenizin daha iyi anlaşılması için yapılan aramaların sayısını azaltın.